FAQ

1. Come posso effettuare un ordine? Per effettuare un ordine, segui questi passaggi: Scegli i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al carrello. Clicca su "Vai al carrello" e verifica i tuoi articoli. Inserisci i tuoi dati di spedizione e fatturazione. Scegli il metodo di pagamento e clicca su "Conferma ordine". Riceverai una email di conferma con i dettagli del tuo ordine. 2. Quali sono i metodi di pagamento disponibili? Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) PayPal Bonifico bancario 3. Quali sono i costi di spedizione? Le spese di spedizione sono di 4,90 euro per ordini inferiori a 79,00 euro. Per ordini superiori a 79 euro, la spedizione è gratuita. 4. Quanto tempo impiega la spedizione? Gli ordini vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. 5. Come posso tracciare la mia spedizione? Al momento della spedizione, riceverai un'e-mail con il numero di tracking per poter seguire la tua spedizione. 6. Posso cambiare o restituire un prodotto? Sì, puoi cambiare o restituire un prodotto entro 14 giorni dalla ricezione della merce. 7. Come posso cambiare o restituire un prodotto? Per cambiare o restituire un prodotto, segui questi passaggi: Compila il modulo di reso online: [link al modulo di reso]. Imballa il prodotto accuratamente nella sua confezione originale. Spedisci il prodotto all'indirizzo indicato sul modulo di reso. 8. Quanto tempo impiega il rimborso? Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso. 9. Cosa devo fare se ho ricevuto un prodotto danneggiato? Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, contattaci immediatamente a ebeboutique21@gmail.com 10. Avete un servizio clienti? Sì, il nostro servizio clienti è a tua disposizione per aiutarti in qualsiasi momento. 11. Come posso contattare il servizio clienti? Puoi contattare il servizio clienti in diversi modi: Email: ebeboutique21@gmail.com Telefono: 348/8197592 Chat online: In basso a destra 12. Avete un sito web mobile? Sì, abbiamo un sito web mobile che puoi consultare dal tuo smartphone o tablet. 13. Posso creare un account sul vostro sito web? Sì, puoi creare un account sul nostro sito web per avere accesso a una serie di vantaggi, come ad esempio: Salvare i tuoi dati personali per futuri acquisti Visualizzare la cronologia dei tuoi ordini Seguire lo stato dei tuoi ordini Ricevere offerte e promozioni esclusive 14. Come posso creare un account sul vostro sito web? Per creare un account sul nostro sito web, clicca su "Crea un account" e segui le istruzioni. 15. Avete una newsletter? Sì, abbiamo una newsletter che puoi sottoscrivere per ricevere informazioni sui nostri prodotti, sulle nostre offerte e sulle nostre promozioni. 16. Come posso sottoscrivere la vostra newsletter? Per sottoscrivere la nostra newsletter, inserisci il tuo indirizzo email nel campo "Iscriviti alla newsletter" e clicca su "Invia". 17. Seguite i social media? Sì, seguiamo i social media. 18. Dove posso trovare i vostri canali social media? Puoi trovare i nostri canali social media sui nostri siti web e sulle nostre pagine prodotto.